Zusatzausbildung Konfliktlotsen

In der Fortbildung der Stadtwerke Bonn "Konfliktlotsen im Bus" drehte sich für die Streitschlichterinnen und Streitschlichter alles um den richtigen Umgang mit Auseinandersetzungen und schwierig zu lösenden Vorfällen im Bus. Im Theorieteil ging es zunächst um verschiedene Arten von Vergehen, Eskalationsstufen und darum, wie man mit klarer Kommunikation und ruhigem Auftreten deeskalierend wirken kann. Anschließend wurden die Methoden praktisch eingeübt: In einem Linienbus der SWB wurden typische Alltagssituationen in Rollenspielen trainiert – vom Streit zwischen Fahrgästen bis hin zu versuchtem Diebstahl. Die Konfliktlotsinnen und -lotsen sind nun gut ausgebildet, um auch in Alltagsfahrten aufmerksam zu sein und im Zweifelsfall für andere ein- und aufstehen zu können. 

Zum zweiten Mal in diesem Jahr konnten wir unseren Streitschlichterinnen und -schlichtern die Zusatzausbildung „Konfliktlotsinnen und –lotsen in Bus und Bahn“ anbieten mit dem Ziel, in schwierigen Situationen auf dem Schulweg ansprechbar zu sein. Hierzu kam ein spezialisierter Trainer der SWB (Stadtwerke Bonn) zu uns ans KFG, mit dem wir bereits seit vielen Jahren zusammenarbeiten. Am 10. Dezember 2024 lernten die Jugendlichen einen Schultag lang, wie man bei solch speziellen Konflikten helfen kann. Vormittags wurden Theorie-Themen zu Konflikten bearbeitet. Am Nachmittag konnten die Schülerinnen und Schüler wie immer in einem Bus der SWB den Ernstfall in Rollenspielen proben. Wir gratulieren unseren neuen Konfliktlotsinnen und -lotsen: Pia D. (10b), Antonia K. (10b), Annika H. (10a), Paul K. (10c), August L. (10c), Nele H. (10d), Lotte B. (10d), Karla B. (10d) und Franziska G. (10d).